صينى الشركة المصنعة لآلات البناء، LTMG، كرست جهودها لتوسيع عملياتها العالمية لسنوات عديدة. أدى هذا الالتزام إلى قيام LTMG بتنظيم زيارات سنوية للعملاء في الخارج من أجل تعزيز التواصل والاتصالات مع عملائهم العالميين. As ومع اقتراب جائحة كوفيد-19 من نهايته، تخطط LTMG لمواصلة هذه الزيارات لعرض قوة تطوير تصنيع الآلات الصينية للعالم. في 28 أكتوبر، سافر جاستن تشانغ، مدير القسم الخارجي لشركة LTMG، مع فريقه إلى إيران لزيارة شركة Khadrel LLC.

لقد كانت شركة Khadrel LLC شريكًا ثابتًا في التوزيع لشركة LTMG في إيران لأكثر من ثلاث سنوات. لقد حظيت منتجات LTMG باستجابة دافئة وترحيب كبير في السوق الإيرانية. خلال الزيارة إلى إيران، هدفت LTMG إلى تعزيز التفاهم المتبادل وتعميق التعاون مع شركة Khadrel LLC. أبعد من ذلك، فريق LTMG كما قدمت أيضًا أحدث الإرشادات الفنية لمساعدة شركة Khadrel LLC على تقديم خدمة أفضل لعملائها النهائيين المحليين.

At في تمام الساعة 2:00 ظهرًا بالتوقيت المحلي، التقى فريق LTMG مع حسن، مدير شركة خضرل المحدودة، لإجراء مناقشة مفتوحة وودية حول سوق آلات البناء في منطقة الشرق الأوسط. استعرض الطرفان تعاوناتهما السابقة، مع التركيز على الدفعة الأخيرة من الحفارات التي حصلت على درجات عالية لقوتها وأدائها. وذكر حسن أن الحفارات تتمتع بقدرة تنافسية عالية في السوق، وأنها باعت مؤخرا دفعة ناجحة منها حفارات زحافة 23 طن التي نالت الثناء من العديد من العملاء. وكان هذا الاجتماع بمثابة خطوة إيجابية إلى الأمام في الشراكة المستمرة بين شركة Khadrel LLC وLTMG.

تلقت LTMG ملاحظات قيمة من أحد ممثلي الشركة، حسن، فيما يتعلق بالتآكل غير الطبيعي في أجزاء معينة من الحفارات في مصنعها. وبعد مرافقة حسن إلى المصنع وإجراء عمليات تفتيش شاملة من قبل الخبراء الفنيين في LTMG، اكتشفوا أن زيت التشحيم غير المناسب المستخدم أثناء الصيانة الروتينية هو السبب الجذري للمشكلة. وجد فريق LTMG أنه بسبب درجات الحرارة المرتفعة في الصيف الإيراني، تأثرت لزوجة وسيولة زيت التشحيم العادي، مما أدى إلى انخفاض الأداء. كما أن بعض موظفي الخطوط الأمامية في شركة Khadrel LLC كانوا يضيفون زيت التشحيم بشكل غير صحيح، مما يتجاوز الحدود العليا التي يشير إليها مقياس الزيت.

أدى الجمع بين هذه العوامل إلى أن زيت التشحيم لم يوفر الحماية الكافية للآلات، بل أدى بدلاً من ذلك إلى زيادة تآكل المكونات، مما أدى إلى نفقات غير ضرورية. وبتوجيه ومساعدة الموظفين الفنيين في LTMG، تم استبدال مواد التشحيم المناسبة وخضعت الحفارات المتبقية لعملية تنظيف وصيانة شاملة. وأكد جاستن أن التنظيف والصيانة المنتظمة والالتزام بالإجراءات التشغيلية المناسبة من شأنه أن يؤثر بشكل كبير على عمر الحفارات. وبالتالي، فإنه مهم للجميع أن يتبعوا بدقة دليل تشغيل المنتج أثناء عملية.

قام فريق LTMG الفني بتصميم مجموعة من إرشادات الصيانة اليومية لشركة Khadrel LLC لمساعدتهم في أعمال الصيانة والمبيعات المستقبلية. ال إل تي إم جي لقد تجاوزت الخدمة اليقظة والمراعاة التي قدمها الفريق توقعاتهم، وأعرب حسن عن امتنانه، قائلا انه نتطلع إلى التعاون مع LTMG أكثر في المستقبل.

أظهر فريق LTMG خبرته وتفانيه خلال زيارتهم للعميل الإيراني، شركة Khadrel LLC. من خلال الدعم الفني الاحترافي وخدمة العملاء الحقيقية، أنشأت LTMG أساسًا قويًا لشراكة طويلة الأمد مع شركة Khadrel LLC. للمضي قدمًا، تظل LTMG ملتزمة بفلسفتها المتمثلة في خلق قيمة أكبر وتقديم حلول أكثر كفاءة للعملاء في جميع أنحاء العالم من خلال منتجات عالية الجودة وخدمة مخلصة.